జీ న్యూస్ తాజా నివేదిక ప్రకారం.. గూగుల్ మ్యాప్స్ త్వరలో ఏఐ ఆధారిత ఫుడ్ ఆర్డరింగ్ ఫీచర్‌ను తీసుకురాబోతోంది. దీనివల్ల యూజర్లు సెర్చ్ చేసిన చోటే నేరుగా ఆర్డర్ చేయవచ్చు. ఇది స్విగ్గీ, జొమాటోల 25-30% కమీషన్ల గుత్తాధిపత్యానికి అతిపెద్ద సవాలుగా మారనుంది.

మనం సాధారణంగా ఏదైనా కొత్త రెస్టారెంట్ కోసం గూగుల్ మ్యాప్స్‌లో వెతుకుతాం. రేటింగ్స్, రివ్యూలు చూసి.. ఆ తర్వాత స్విగ్గీ లేదా జొమాటో యాప్ ఓపెన్ చేసి ఫుడ్ ఆర్డర్ పెడతాం. కానీ, ఇకపై ఆ రెండో యాప్ ఓపెన్ చేయాల్సిన అవసరం రాకపోవచ్చు. ఇన్నాళ్లూ కేవలం దారులు మాత్రమే చూపించిన గూగుల్ మ్యాప్స్.. ఇప్పుడు నేరుగా ఫుడ్ ఆర్డర్లు తీసుకునేందుకు సిద్ధమవుతోంది.

జీ న్యూస్ తాజా నివేదిక ప్రకారం.. గూగుల్ మ్యాప్స్ త్వరలోనే సరికొత్త ఏఐ (AI) అప్‌డేట్‌ను తీసుకురాబోతోంది. ఈ ఫీచర్‌తో యూజర్లు మ్యాప్స్‌లోనే రెస్టారెంట్‌ను వెతికి, అక్కడికక్కడే ఆర్డర్ ఇచ్చి ఇంటికి ఫుడ్ తెప్పించుకోవచ్చు. ఇది వినడానికి కేవలం ఒక టెక్నాలజీ అప్‌డేట్‌లా అనిపించినా.. దీని వెనుక ఉన్న బిజినెస్ స్ట్రాటజీ మాత్రం భారత ఫుడ్ డెలివరీ మార్కెట్‌ను శాసిస్తున్న స్విగ్గీ, జొమాటోలకు అతిపెద్ద ముప్పుగా మారబోతోంది.

ఇండియా హెరాల్డ్ ఎక్స్‌క్లూజివ్ విశ్లేషణ ప్రకారం.. ప్రస్తుతం ఫుడ్ డెలివరీ రంగంలో ప్రధాన సమస్య 'కమీషన్లు'. స్విగ్గీ, జొమాటోలు రెస్టారెంట్ల నుంచి సగటున 25 నుంచి 30 శాతం వరకు కమీషన్ వసూలు చేస్తున్నాయి. దీనికి తోడు కస్టమర్ల నుంచి ప్లాట్‌ఫామ్ ఫీజు, డెలివరీ ఛార్జీలు, సర్జ్ ప్రైసింగ్ అంటూ అదనపు బాదుడు మామూలే. ఈ కమీషన్ల దందాకు చెక్ పెట్టేందుకే గూగుల్ తన ఏఐ అస్త్రాన్ని ప్రయోగిస్తోంది.

ఇన్‌సైడ్ టాక్: మోనోపోలీకి చెక్ పడేది ఇక్కడే

మార్కెట్ వర్గాల్లో వినిపిస్తున్న టాక్ ఏంటంటే.. రెస్టారెంట్ ఓనర్లు ఇప్పటికే ఈ ఫుడ్ అగ్రిగేటర్ల మోనోపోలీతో తీవ్రంగా విసిగిపోయి ఉన్నారు. గూగుల్ మ్యాప్స్ నేరుగా ఆర్డర్ తీసుకుంటే, ఈ మధ్యవర్తుల కమీషన్ల భారం తప్పుతుంది. గూగుల్ గనుక థర్డ్-పార్టీ లాజిస్టిక్స్ (షాడోఫాక్స్, డుంజో లాంటి సంస్థలు) ద్వారా డెలివరీ చేయిస్తే, రెస్టారెంట్లు కస్టమర్లకు తక్కువ ధరకే ఫుడ్ అందించవచ్చు. ఓఎన్డీసీ (ONDC) చేయాలనుకున్న పనిని, గూగుల్ మ్యాప్స్ తనకున్న కోట్లాది యూజర్ బేస్‌తో చాలా సులభంగా చేయగలదు.

ఇక్కడ ఏఐ టెక్నాలజీ అత్యంత కీలకంగా మారనుంది. యూజర్ల సెర్చ్ హిస్టరీ, వారి ఇష్టాలను బట్టి ఏఐ నేరుగా బెస్ట్ మెనూలను సజెస్ట్ చేస్తుంది. అంటే.. ఫుడ్ డిస్కవరీ నుంచి పేమెంట్ వరకు మొత్తం ప్రక్రియను గూగుల్ తన గుప్పిట్లోకి తీసుకుంటుంది. ఈ స్ట్రాటజీ గనుక వర్కౌట్ అయితే, ఫుడ్ డెలివరీ మార్కెట్‌లో ఏకచ్ఛత్రాధిపత్యం చలాయిస్తున్న రెండు దిగ్గజ సంస్థలకు ఇది కోలుకోలేని దెబ్బే.

గూగుల్ మ్యాప్స్ అనేది కేవలం దారులు చూపే నావిగేషన్ యాప్ మాత్రమే కాదు, లోకల్ బిజినెస్‌లకు అదొక అతిపెద్ద సెర్చ్ ఇంజిన్. ఆ సెర్చ్‌ను నేరుగా ట్రాన్సాక్షన్‌గా మార్చగలిగితే.. ఫుడ్ డెలివరీ రంగం ముఖచిత్రం పూర్తిగా మారిపోతుంది. మరి ఈ టెక్ దిగ్గజం దెబ్బకు స్విగ్గీ, జొమాటోలు తమ కమీషన్లు తగ్గిస్తాయా? లేక తమ మార్కెట్ వాటాను కాపాడుకోవడానికి కొత్త యుద్ధానికి తెరతీస్తాయా? అనేది వేచి చూడాలి.

ఇండియా హెరాల్డ్ సంపాదకీయ ప్రమాణాలకు లోబడి ఏఐ సహాయంతో ఈ ఆర్టికల్ రాయబడింది; ప్రచురణకు ముందు మానవ సంపాదకులు దీనిని పర్యవేక్షించారు.

Key Takeaways

• జీ న్యూస్ నివేదిక ప్రకారం గూగుల్ మ్యాప్స్‌లో ఏఐ ఆధారిత డైరెక్ట్ ఫుడ్ ఆర్డరింగ్ ఫీచర్ రాబోతోంది.
• సెర్చ్ చేసిన యాప్‌లోనే నేరుగా పేమెంట్ చేసి ఆర్డర్ చేసుకునే సదుపాయం రానుంది.
• స్విగ్గీ, జొమాటోలు వసూలు చేసే 25-30% కమీషన్ల భారాన్ని రెస్టారెంట్లు తగ్గించుకునే అవకాశం.
• ఓఎన్డీసీ (ONDC) మోడల్‌కు గూగుల్ మ్యాప్స్ కోట్లాది యూజర్ బేస్ తోడైతే మార్కెట్ సమీకరణాలు పూర్తిగా మారిపోతాయి.

Frequently Asked Questions

గూగుల్ మ్యాప్స్‌లో ఫుడ్ ఆర్డర్ ఫీచర్ ఎలా పనిచేస్తుంది?

మ్యాప్స్‌లో రెస్టారెంట్‌ను వెతికినప్పుడు, అక్కడే ఏఐ సాయంతో మెనూ డిస్‌ప్లే అవుతుంది. వేరే యాప్ ఓపెన్ చేయకుండా అక్కడే నేరుగా ఆర్డర్ చేయవచ్చు.

దీనివల్ల స్విగ్గీ, జొమాటోలకు నష్టం ఏంటి?

యూజర్లు మ్యాప్స్ నుంచే ఆర్డర్ చేస్తే స్విగ్గీ, జొమాటో యాప్స్ ఓపెన్ చేసే అవసరం తగ్గుతుంది. దీనివల్ల వాటికి వచ్చే ఆర్డర్లు, కమీషన్ల ఆదాయం భారీగా పడిపోవచ్చు.

కస్టమర్లకు ఫుడ్ రేట్లు తగ్గుతాయా?

మధ్యవర్తుల కమీషన్లు (25-30%) తగ్గితే, రెస్టారెంట్లు ఆ ప్రయోజనాన్ని కస్టమర్లకు బదిలీ చేసి తక్కువ ధరకే ఫుడ్ అందించే అవకాశం ఉంటుంది.