రిజర్వ్ బ్యాంక్ హెచ్చరిక : ఆన్‌లైన్ చెల్లింపుల్లో జాగ్ర‌త్త..
ప్ర‌స్తుతం డిజిట‌ల్ ప్ర‌పంచంలో అన్ని చెల్లింపులు క్యాష్ లెస్‌గా మారిపోయాయి. కొన్ని సంద‌ర్భాల్లో మిన‌హా మిగ‌తా స‌మ‌యాల్లో ఆన్‌లైన్ లావాదేవీలు జ‌ర‌పాడినికే జ‌నం మొగ్గు చూపుతున్నారు. అయితే, డిజిట‌ల్ పేమెంట్స్ ద్వారా లాభ‌లెన్నో ఉన్నాయి.. అదే స‌మ‌యంలో లోపాలు, మోసాలు కూడా జ‌రుగుతాయి. చాలా సంద‌ర్భాల్లో ఆన్‌లైన్ చెల్లింపుల విషయంలో మోస‌పోయిన వారు ఉన్నారు. ఈ సంద‌ర్భంగా ఆన్‌లైన్ లావాదేవీల విషయంలో సురక్షితంగా ఉండాలని బ్యాంక్ కస్టమర్లకు సూచించింది రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా.
కేవైసీ అప్‌డేట్ చాలా మంది బ్యాంక్ కస్టమర్లను మోసం చేస్తున్నట్లు సెంట్రల్ బ్యాంక్‌కు అనేక ఫిర్యాదులు అందడంతో సోమవారం (సెప్టెంబర్ 13) ఆర్‌బీఐ హెచ్చరిక జారీ చేసింది. ఆర్ బీ ఐ తెలిపిన ప్రకారం, ఖాతాదారులు లాగిన్ వివరాలు, కార్డ్ వివరాలు, పిన్ మరియు ఓటీపీ లతో కూడిన కాల్‌లు, ఎస్ ఎంఎస్‌లు మరియు ఇమెయిల్‌లను పంపడం ద్వారా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకోవాలని కోరారు. లింక్‌ను పంపడం ద్వారా కేవైసీ అప్‌డేట్ కోసం అనధికార లేదా ధృవీకరించని యాప్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేయమని కొంతమంది మోసగాళ్లు కస్టమర్లను కూడా అడగవచ్చు.
ఆర్‌బిఐ విడుదల చేసిన ఒక ప్రకటనలో, కస్టమర్లు తమ వివరాలను అప్‌డేట్ చేయకపోతే వారి ఖాతా స్తంభింపజేయవచ్చు, బ్లాక్ చేయవచ్చు లేదా మూసివేయవచ్చు, అందువల్ల కస్టమర్ సమాచారాన్ని పంచుకోవాల్సి ఉంటుందని పేర్కొన్నారు. కస్టమర్ కాల్, మెసేజ్ లేదా చట్టవిరుద్ధమైన యాప్ ద్వారా తన సమాచారాన్ని పంచుకుంటే, మోసగాళ్లు అతని ఖాతాకు యాక్సెస్ పొందుతారు దీంతో కస్టమర్లు మోసపోయే అవ‌కాశం ఉంటుంది.
ఖాతాదారులు తమ ఖాతా లాగిన్ వివరాలు, వ్యక్తిగత సమాచారం, కేవైసీ పత్రాల కాపీ, కార్డ్ వివరాలు, పిన్, పాస్‌వర్డ్ మరియు ఓటీపీ మొదలైనవి తెలియని వ్యక్తులు లేదా ఏజెన్సీలతో పంచుకోవద్దని ఈ సంద‌ర్భంగా సెంట్రల్ బ్యాంక్ సూచించింది. ఆర్‌బిఐ ప్రకారం, నియంత్రిత సంస్థలు ఎప్పటికప్పుడు కేవైసీ ని అప్‌డేట్ చేయాలని వెల్ల‌డించింది.
కేవైసీ అప్‌డేట్ చాలా మంది బ్యాంక్ కస్టమర్లను మోసం చేస్తున్నట్లు సెంట్రల్ బ్యాంక్‌కు అనేక ఫిర్యాదులు అందడంతో సోమవారం (సెప్టెంబర్ 13) ఆర్‌బీఐ హెచ్చరిక జారీ చేసింది. ఆర్ బీ ఐ తెలిపిన ప్రకారం, ఖాతాదారులు లాగిన్ వివరాలు, కార్డ్ వివరాలు, పిన్ మరియు ఓటీపీ లతో కూడిన కాల్‌లు, ఎస్ ఎంఎస్‌లు మరియు ఇమెయిల్‌లను పంపడం ద్వారా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని పంచుకోవాలని కోరారు. లింక్‌ను పంపడం ద్వారా కేవైసీ అప్‌డేట్ కోసం అనధికార లేదా ధృవీకరించని యాప్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేయమని కొంతమంది మోసగాళ్లు కస్టమర్లను కూడా అడగవచ్చు.
ఆర్‌బిఐ విడుదల చేసిన ఒక ప్రకటనలో, కస్టమర్లు తమ వివరాలను అప్‌డేట్ చేయకపోతే వారి ఖాతా స్తంభింపజేయవచ్చు, బ్లాక్ చేయవచ్చు లేదా మూసివేయవచ్చు, అందువల్ల కస్టమర్ సమాచారాన్ని పంచుకోవాల్సి ఉంటుందని పేర్కొన్నారు. కస్టమర్ కాల్, మెసేజ్ లేదా చట్టవిరుద్ధమైన యాప్ ద్వారా తన సమాచారాన్ని పంచుకుంటే, మోసగాళ్లు అతని ఖాతాకు యాక్సెస్ పొందుతారు దీంతో కస్టమర్లు మోసపోయే అవ‌కాశం ఉంటుంది.
ఖాతాదారులు తమ ఖాతా లాగిన్ వివరాలు, వ్యక్తిగత సమాచారం, కేవైసీ పత్రాల కాపీ, కార్డ్ వివరాలు, పిన్, పాస్‌వర్డ్ మరియు ఓటీపీ మొదలైనవి తెలియని వ్యక్తులు లేదా ఏజెన్సీలతో పంచుకోవద్దని ఈ సంద‌ర్భంగా సెంట్రల్ బ్యాంక్ సూచించింది. ఆర్‌బిఐ ప్రకారం, నియంత్రిత సంస్థలు ఎప్పటికప్పుడు కేవైసీ ని అప్‌డేట్ చేయాలని వెల్ల‌డించింది.